IP-Centrex

CentrexWIP

Servizio di Virtual PBX di TeM dedicato a tutti i clienti che usufruiscono dei servizi VIANOVA di Welcome Italia (*). Grazie ad una piattaforma di comunicazione multitenant installata direttamente nel Data center del provider, Il servizo fornito dispone di tutte le funzionalità di un PBX evoluto con in più la flessibilità, la scalabilità e la sicurezza di una soluzione Cloud garantita da Welcome Italia. La soluzione si adatta alle imprese di ogni dimensione e complessità e ci permette di effettuare configurazioni personalizzate in grado di soddisfare le esigenze specifiche di ogni tipo di clienti: dalla grande organizzazione al piccolo studio professionale. Inoltre la vasta gamma di applicazioni specifiche disponibili e l’integrabilità con gli applicativi già in uso presso il cliente rendono IP Centrex di TeM particolarmente adatto all’utilizzo in realtà dalle esigenze più complesse come ad esempio call center e contact center.
La soluzione comprende la fornitura degli apparati per alimentazione elettrica e collegamento alla rete dei terminali telefonici (switch PoE), l’aggiornamento costante della piattaforma ed il servizio di assistenza sia in modalità remota che con intervento presso la sede del cliente. E’ possibile infine scegliere tra una vasta gamma di  terminali IP compatibili adatti ad ogni tipo di esigenza.  Nel caso in cui si fosse già in possesso di terminali IP e/o di Switch sarà possibile integrarli ed impiegarli (in modo totale o parziale) nella nuova struttura recuperando così l’investimento precedente.
Caratteristiche salienti della soluzione:
  • Flessibilità – L’azienda investe sul numero di utenti realmente attivi, utilizzando diversi profili di accesso in base alle necessità dei singoli. La soluzione prende forma in base alle esigenze dell’azienda, se queste cambiano, cambia l’offerta
  • Gestione dei Costi – nessun investimento iniziale sull’infrastruttura, costi sempre sotto controllo grazie alla formula di pagamento mensile.
  • Cloud – con diverse soluzioni configurabili, terminali telefonici IP, softclient , applicazioni CTI, è possibile realizzare la migliore infrastruttura per soddisfare tutte  le esigenze.
  • Sistema sempre aggiornato – Il servizio comprende il costante aggiornamento della piattaforma garantendo così di poter disporre dei nuovi servizi e delle migliorie delle ultime release.
 Per ottenere maggiori informazioni  non esitare a contattarci: vai alla sezione contatti
 
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