VIANOVA BY WELCOME ITALIA
Offerta integrata servizi di telecomunicazione
Vianova semplifica il lavoro in azienda perché offre l’opportunità di affidarsi a un unico interlocutore in grado di fornire tutti i servizi di Telecomunicazione e di Collaboration necessari alla crescita della tua impresa.
RISPETTO, SERVIZIO, ECCELLENZA
Mission
“Sostenere la crescita delle imprese semplificando le telecomunicazioni” è la mission aziendale svolta con la line guida di tre valori come Rispetto, Sevizio ed Eccellenza. Lavorare al tuo fianco significa ascoltare direttamente le tue richieste e prendersi carico delle tue necessità senza farti perdere tempo con messaggi registrati.
Il Servizio Clienti opera esclusivamente con personale dipendente e garantisce i tempi di risposta più rapidi del mercato: solo tre squilli di telefono, con risposta diretta di un Operatore e senza risponditori automatici.
I tecnici lavorano ogni giorno per intercettare il maggior numero di casi di disservizio delle linee di accesso, avvisando i Clienti prima che siano loro a chiamare e riducendo così i tempi di ripristino.
62,5% è la percentuale di disservizi intercettati e anticipati ai Clienti negli ultimi 12 mesi.
VIANOVA BY WELCOME ITALIA
Offerta integrata servizi di telecomunicazione
Vianova semplifica il lavoro in azienda perché offre l’opportunità di affidarsi a un unico interlocutore in grado di fornire tutti i servizi di Telecomunicazione e di Collaboration necessari alla crescita della tua impresa.
RISPETTO, SERVIZIO, ECCELLENZA
Mission
“Sostenere la crescita delle imprese semplificando le telecomunicazioni” è la mission aziendale svolta con la line guida di tre valori come Rispetto, Sevizio ed Eccellenza. Lavorare al tuo fianco significa ascoltare direttamente le tue richieste e prendersi carico delle tue necessità senza farti perdere tempo con messaggi registrati.
Il Servizio Clienti opera esclusivamente con personale dipendente e garantisce i tempi di risposta più rapidi del mercato: solo tre squilli di telefono, con risposta diretta di un Operatore e senza risponditori automatici.
I tecnici lavorano ogni giorno per intercettare il maggior numero di casi di disservizio delle linee di accesso, avvisando i Clienti prima che siano loro a chiamare e riducendo così i tempi di ripristino.
62,5% è la percentuale di disservizi intercettati e anticipati ai Clienti negli ultimi 12 mesi.
INVESTI NEL FUTURO DELLE TUE TELECOMUNICAZIONI
Perché scegliere Vianova?
Scegliere Vianova significa investire senza preoccupazioni nel futuro delle tue telecomunicazioni e concentrarsi così sulla produttività della tua impresa. Vianova è un’offerta di valore perché è l’unica che adegua automaticamente le nuove condizioni economiche a tutti i Clienti e che si arricchisce nel tempo di nuovi servizi inclusi nel prezzo utili a incrementare l’efficienza complessiva della tua azienda. Dal 2007, anno del lancio di Vianova, abbiamo introdotto 72 miglioramenti tecnologici o di servizio ed effettuato 18 riduzioni di prezzo. .
Focus
Assistenza
Servizi
Convenienza
Velocità
TRASPARENZA SENZA CONFRONTI
Vianova Mobile
Vianova Mobile è un’offerta di servizi mobili ispirata al rispetto del valore del tuo tempo e a una trasparenza senza confronti. Le frequenze utilizzate per le reti mobili sono risorse scarse e per questo motivo sono concesse a un numero limitato di soggetti che si obbligano a realizzare una copertura del servizio basata sulla distribuzione geografica della popolazione. Scegliere Vianova Mobile significa disporre della copertura del principale operatore italiano di rete mobile, con il quale abbiamo sottoscritto un accordo di interconnessione nazionale e internazionale, con in più i servizi esclusivi realizzati da Welcome Italia per i propri Clienti.
- ci occupiamo solo di imprese come la tua
- Rispondiamo alle tue chiamate in tre squilli
- Non ti addebitiamo costi nascosti
- Non ti chiediamo vincoli di durata contrattuale
- Riceverai una sola fattura mensile di una sola pagina
- Potrai gestire le tue SIM aziendali con un’autonomia che non avresti mai osato sperare (SIM Manager)
- Potrai chiamare e rispondere al tuo cellulare anche dove la rete mobile non c’è (WiFi Call)
- Potrai usare il tuo cellulare come interno del tuo CentrexWIP (Vianova App)
Vianova Tem | Dati |
---|---|
Connessioni attive | 497 |
Sedi attive | 419 |
Tasso di fedeltà | 97% |
Sedi attivate entro 5 giorni | 92% |
Interventi effettuati entro 4 ore | 85% |
Interventi effettuati entro 8 ore | 93% |
Perchè scegliere Vianova Mobile  
Flessibilità
Scalabilità
Sicurezza
TRASPARENZA SENZA CONFRONTI
Vianova Mobile
Vianova Mobile è un’offerta di servizi mobili ispirata al rispetto del valore del tuo tempo e a una trasparenza senza confronti. Le frequenze utilizzate per le reti mobili sono risorse scarse e per questo motivo sono concesse a un numero limitato di soggetti che si obbligano a realizzare una copertura del servizio basata sulla distribuzione geografica della popolazione. Scegliere Vianova Mobile significa disporre della copertura del principale operatore italiano di rete mobile, con il quale abbiamo sottoscritto un accordo di interconnessione nazionale e internazionale, con in più i servizi esclusivi realizzati da Welcome Italia per i propri Clienti.
- ci occupiamo solo di imprese come la tua
- Rispondiamo alle tue chiamate in tre squilli
- Non ti addebitiamo costi nascosti
- Non ti chiediamo vincoli di durata contrattuale
- Riceverai una sola fattura mensile di una sola pagina
- Potrai gestire le tue SIM aziendali con un’autonomia che non avresti mai osato sperare (SIM Manager)
- Potrai chiamare e rispondere al tuo cellulare anche dove la rete mobile non c’è (WiFi Call)
- Potrai usare il tuo cellulare come interno del tuo CentrexWIP (Vianova App)
Vianova Tem | Dati |
---|---|
Connessioni attive | 497 |
Sedi attive | 419 |
Tasso di fedeltà | 97% |
Sedi attivate entro 5 giorni | 92% |
Interventi effettuati entro 4 ore | 85% |
Interventi effettuati entro 8 ore | 93% |
Perchè scegliere Vianova Mobile  
Flessibilità
Scalabilità
Sicurezza
“Il vantaggio di Vianova è che tutti i servizi sono integrati, gli operatori sono gentili e forniscono assistenza a 360°, inoltre con l’App Vianova tramite il servizio di WI FI Call, sono riuscito a chiamare dall’estero in Italia senza trovare costi aggiuntivi in fattura a fine mese.”
Marco Lodola
Ceo STARTEX
“Il vantaggio di Vianova è che tutti i servizi sono integrati, gli operatori sono gentili e forniscono assistenza a 360°, inoltre con l’App Vianova tramite il servizio di WI FI Call, sono riuscito a chiamare dall’estero in Italia senza trovare costi aggiuntivi in fattura a fine mese.”
Marco Lodola
Ceo STARTEX