Unified Communications

UN NUOVO MODO DI LAVORARE

Sei pronto ad essere ovunque?


Il futuro del mondo Unified Communication e Collaboration risiede da un punto di vista strategico nello Smart Working, mentre da quello tecnologico spinge sempre di più nella direzione del Cloud. TeM ha scelto di non legarsi ad un unico vendor ed è così pronta a soddisfare ogni tipo di richiesta. Come sempre vengono messe al centro le esigenze e la situazione di partenza del singolo cliente stabilendo le soluzioni migliori per le necessità specifiche. Con quasi 30 anni d’esperienza nel mondo della telefonia business siamo pronti a guidarvi verso un nuovo modo di lavorare.

DALL'ESPERIENZA SIEMENS

Atos Unify


Atos Unify è il nome della famiglia di offerte e soluzioni di lavoro remoto distribuite dal guppo Atos, azienda leader globale nella trasformazione digital. Combinando le piattaforme di comunicazione Open Scape, l’offerta Unify Office by Rig Central e di Cloud Contact center aiutiamo le aziende di qualunque dimensione a collaborare meglio, da qualsiasi luogo utilizzando i migliori strumenti.

  • Piattaforme fisiche on site
  • Soluzioni virtualizzabili
  • Soluzione as a service
  • Terminali telefonici proprietari
  • Applicazioni Soft Phone
  • Reti telefoniche Dect
  • Applicazioni Mobile
  • Social Collaboration
  • Contact Center in e outbound
  • Integrazione con applicativi terzi

Perchè scegliere Atos Unify  
Unified Communications

Unicità

Unified Communications

Integrazione

Unified Communications

Storicità

UN NUOVO MODO DI LAVORARE

Sei pronto ad essere ovunque?


Il futuro del mondo Unified Communication e Collaboration risiede da un punto di vista strategico nello Smart Working, mentre da quello tecnologico spinge sempre di più nella direzione del Cloud. TeM ha scelto di non legarsi ad un unico vendor ed è così pronta a soddisfare ogni tipo di richiesta. Come sempre vengono messe al centro le esigenze e la situazione di partenza del singolo cliente stabilendo le soluzioni migliori per le necessità specifiche. Con quasi 30 anni d’esperienza nel mondo della telefonia business siamo pronti a guidarvi verso un nuovo modo di lavorare.

DALL'ESPERIENZA SIEMENS

Atos Unify


Atos Unify è il nome della famiglia di offerte e soluzioni di lavoro remoto distribuite dal guppo Atos, azienda leader globale nella trasformazione digital. Combinando le piattaforme di comunicazione Open Scape, l’offerta Unify Office by Rig Central e di Cloud Contact center aiutiamo le aziende di qualunque dimensione a collaborare meglio, da qualsiasi luogo utilizzando i migliori strumenti.

  • Piattaforme fisiche on site
  • Soluzioni virtualizzabili
  • Soluzione as a service
  • Terminali telefonici proprietari
  • Applicazioni Soft Phone
  • Reti telefoniche Dect
  • Applicazioni Mobile
  • Social Collaboration
  • Contact Center in e outbound
  • Integrazione con applicativi terzi

Perchè scegliere Atos Unify  
Unified Communications

Unicità

Unified Communications

Integrazione

Unified Communications

Storicità

PER IMPRESE DI OGNI DIMENSIONE E COMPLESSITÀ

Centrex

Centrex è il servizio di Virtual PBX di TeM dedicato a tutti i clienti che usufruiscono dei servizi VIANOVA di Welcome Italia. Grazie ad una piattaforma di comunicazione multi tenant installata direttamente nel Data center del provider, il servizio fornito dispone di tutte le funzionalità di un PBX evoluto con in più la flessibilità, la scalabilità e la sicurezza di una soluzione Cloud garantita da Welcome Italia.

La soluzione si adatta alle imprese di ogni dimensione e complessità e ci permette di effettuare configurazioni personalizzate in grado di soddisfare le esigenze specifiche di ogni tipo di clienti: dalla grande organizzazione al piccolo studio professionale. La vasta gamma di applicazioni specifiche disponibili, come il CTI o la Vianova App e l’integrabilità con gli applicativi già in uso presso il cliente grazie alle API rendono Centrex di TeM particolarmente adatto all’utilizzo in realtà dalle esigenze più complesse.

Vianova App è integrata nativamente e consente di utilizzare lo smartphone in alternativa ai terminali telefonici e può essere utilizza sia sotto copertura WiFi o con la connessione dati della Sim ed in abbinamento a Vianova Mobile rappresentano un unico punto di smistamento delle chiamate sia fisse che mobili La soluzione comprende la fornitura degli apparati per alimentazione elettrica e collegamento alla rete dei terminali telefonici (switch PoE), l’aggiornamento costante della piattaforma ed il servizio di assistenza sia in modalità remota che con intervento presso la sede del cliente.

E’ possibile infine scegliere tra una vasta gamma di terminali IP adatti ad ogni tipo di esigenza o valutare l’utilizzo di terminali IP / Switch già in possesso recuperando così l’investimento precedente.

  • Architettura ridondata localmente e geograficamente
  • Aggiornamenti della piattaforma senza interruzione del servizio
  • Qualità della Voce (QoS) garantita da Welcome Italia
  • Convergenza nativa con Vianova Mobile
  • Compatibilità con i terminali telefonici SIP
  • Autoprovisioning e gestione remota dei terminali
  • API per integrazione applicativi di terze parti
  • ACD nativo per la gestione del Call Center
  • CTI per gestire le chiamate dal PC
  • IVR multilivello evoluto
  • Voice Mail con ricezione del messaggio vocale nella propria casella di posta
  • Attendant Console per le postazioni specializzate di centralinista

Perchè scegliere Centrex  
Unified Communications

Flessibilità

Unified Communications

Scalabilità

Unified Communications

Sicurezza

UN TELEFONO PER TUTTI I SISTEMI

Snom


Snom Technology sviluppa e commercializza dal 1997 telefoni VoIP, fissi e dect basati su standard aperti. Partita da Berlino come Start Up oggi Snom opera a livello internazionale in 13 paesi, compresa l’Italia. I terminali telefonici Snom IP sono dotati di un design elegante e pratico, offrono prestazioni ad elevata qualità audio e garantiscono la massima sicurezza nelle comunicazioni VoIP. I diversi modelli IP, disponibili con protocollo standard SIP, sono in grado di soddisfare qualsiasi esigenza di budget e di funzionalità. Snom offre inoltre una vasta gamma di terminali dect, soluzioni di audioconferenza, cuffie telefoniche e soluzioni per annunci pubblici. TeM ha scelto di commercializzare Snom con la qualifica di Silver Partner per l’alta affidabilità e la qualità costruttiva dei terminali corredati da un efficace servizio di assistenza presente in Italia.


Perchè scegliere Snom  
Unified Communications

Qualità

Unified Communications

Compattezza

Unified Communications

Design

UN TELEFONO PER TUTTI I SISTEMI

Snom


Snom Technology sviluppa e commercializza dal 1997 telefoni VoIP, fissi e dect basati su standard aperti. Partita da Berlino come Start Up oggi Snom opera a livello internazionale in 13 paesi, compresa l’Italia. I terminali telefonici Snom IP sono dotati di un design elegante e pratico, offrono prestazioni ad elevata qualità audio e garantiscono la massima sicurezza nelle comunicazioni VoIP. I diversi modelli IP, disponibili con protocollo standard SIP, sono in grado di soddisfare qualsiasi esigenza di budget e di funzionalità. Snom offre inoltre una vasta gamma di terminali dect, soluzioni di audioconferenza, cuffie telefoniche e soluzioni per annunci pubblici. TeM ha scelto di commercializzare Snom con la qualifica di Silver Partner per l’alta affidabilità e la qualità costruttiva dei terminali corredati da un efficace servizio di assistenza presente in Italia.


Perchè scegliere Snom  
Unified Communications

Qualità

Unified Communications

Compattezza

Unified Communications

Design

  • “TeM, con sincerità e correttezza, fornisce servizi di qualità che acquisiscono sempre più valore nel tempo e fidelizzano il cliente.”
    Andrea Paparo
    Direttore CONFAPI